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Fehlerbehebung

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N300 Wireless ADSL2+ Modemrouter (N300RMB)

Wenn der Pfad nicht funktioniert, wird diese Nachricht angezeigt:

Zeitüberschreitung der Anforderung

Wenn der Pfad nicht richtig funktioniert, könnte eines der folgenden Probleme vorliegen:

• Fehlerhafte physikalische Verbindung

- Vergewissern Sie sich, dass die LED des Netzwerkports leuchtet. Falls die LED

nicht leuchtet, befolgen Sie die Anweisungen unter

Netzwerk-LED leuchtet nicht

auf Seite 105.

- Vergewissern Sie sich, dass die Verbindungs-LEDs für die Netzwerkkarten- und

Switch-Ports (falls vorhanden), die mit der Workstation und dem Modemrouter

verbunden sind, leuchten.

• Fehlerhafte Netzwerkkonfiguration

- Vergewissern Sie sich, dass die Treiber für die Netzwerkkarte sowie die

TCP/IP-Software auf dem Computer bzw. der Workstation installiert und richtig

konfiguriert sind.

- Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adressen des Modemrouters und des

Computers korrekt sind und dass die Adressen zum selben Subnetz gehören.

Testen des Pfads vom Computer zu einem Remote-Gerät

Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass die LAN-Pfade einwandfrei funktionieren,

sollten Sie den Pfad vom Computer zu einem Remote-Gerät testen. Geben Sie unter

Windows im Fenster Ausführen die folgende Anweisung ein:

ping -n 10 IP-Adresse

Setzen Sie dabei anstelle von „IP-Adresse“ die IP-Adresse eines Remote-Geräts (z. B. des

DNS-Servers des ISP) ein.

Wenn der Pfad einwandfrei funktioniert, werden dieselben Antworten wie in Testen des

LAN-Pfads zum Modemrouter auf Seite 109 angezeigt. Falls Sie keine Antworten erhalten,

überprüfen Sie Folgendes:

• Ihr Computer muss eine IP-Adresse aus demselben Subnetz wie der Modemrouter

haben, der als Standard-Modemrouter eingerichtet ist. Wenn die IP-Konfiguration Ihres

Computers über DHCP erfolgt ist, werden diese Informationen nicht unter der Option

Network (Netzwerk) in der Systemsteuerung angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass die

IP-Adresse des Modemrouters als Standardrouter eingerichtet ist.

• Die Netzwerkadresse des Computers (der Abschnitt der IP-Adresse, der durch die

Netzmaske festgelegt wird) muss sich von der Netzwerkadresse des Remote-Geräts

unterscheiden.

• Das Kabel- oder DSL-Modem muss angeschlossen und in Betrieb sein.

• Wenn der ISP dem Computer einen Hostnamen zugewiesen hat, geben Sie unter

Basic Settings (Grundeinstellungen) diesen Hostnamen als Kontonamen ein.

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